Príde SMS, že máte nezaplatenú pokutu za rýchlosť, nedoplatok za mýto alebo neuhradené parkovanie, a ak nezaplatíte do 24 hodín, suma sa zvýši. V správe je odkaz na platbu kartou. Vo veľkej väčšine prípadov ide o podvod, ktorého cieľom sú údaje vašej platobnej karty.

Podvodníci rozosielajú takéto správy hromadne a naslepo. Nevedia, či máte auto, ani kde ste parkovali. Stačí im, že časť ľudí niekde nedávno jazdila alebo parkovala a uverí, že ide o nich.

Podľa čoho podvodnú SMS spoznáte

  • Tlačí na čas: „posledné upozornenie“, „dnes“, „do 24 hodín“, hrozba navýšenia alebo exekúcie.
  • Obsahuje odkaz na platbu kartou, často so skracovačom alebo s adresou, ktorá len pripomína názov úradu či prevádzkovateľa.
  • Neuvádza konkrétne údaje: chýba evidenčné číslo vozidla, miesto, dátum a čas priestupku alebo číslo rozhodnutia.
  • Suma je nízka, napríklad pár eur, aby ste ju zaplatili bez rozmýšľania.
  • Odosielateľ je bežné mobilné číslo, často zahraničné, alebo neznámy textový názov.
  • Text má gramatické chyby, zvláštny slovosled alebo zmes slovenčiny a češtiny.

Ani jeden znak sám o sebe nič nedokazuje, ale ak ich vidíte viac naraz, správu berte ako podvod. Odkaz neotvárajte ani zo zvedavosti. Stránka za ním býva verná kópia skutočnej platobnej brány.

Čo sa stane po kliknutí

Odkaz vás zavedie na formulár, kde máte zadať meno, adresu a údaje karty. Niekedy chce stránka aj potvrdenie platby v bankovej aplikácii alebo kód z SMS. Práve tento krok podvodníkom umožní pridať si vašu kartu do vlastného telefónu alebo zaplatiť oveľa vyššiu sumu, než bola uvedená.

Malá suma v SMS je teda len návnada. Skutočná škoda vzniká až potom, keď útočník kartu použije opakovane.

Ako si overiť, či naozaj niečo dlhujete

Ak si nie ste istí, nepoužívajte žiadny odkaz ani číslo zo správy. Overenie urobte cestou, ktorú si nájdete sami.

  1. Pri pokute za priestupok si spomeňte, či ste dostali oznámenie poštou alebo do elektronickej schránky. Skutočné rozhodnutie má číslo, údaje o vozidle a miesto priestupku.
  2. Pri mýte alebo diaľničnej známke sa prihláste do účtu u predajcu, cez ktorého ste ju kupovali, alebo si stav overte na oficiálnej stránke, ktorú zadáte ručne do prehliadača.
  3. Pri parkovaní otvorte aplikáciu alebo účet, cez ktorý ste parkovné platili, a pozrite históriu.
  4. Ak niekde nevidíte žiadny záznam, správu ignorujte a vymažte.

Čo robiť, ak ste už zadali údaje karty

Rozhoduje rýchlosť. Čím skôr kartu zablokujete, tým menej stihne útočník urobiť.

  1. Okamžite zablokujte kartu v bankovej aplikácii alebo zavolajte na linku banky, ktorú máte uvedenú na karte či v aplikácii.
  2. Skontrolujte posledné pohyby na účte a nové zariadenia alebo digitálne peňaženky, ktoré sa ku karte pridali.
  3. Ak prebehla neznáma platba, požiadajte banku o reklamáciu a nahláste vec polícii. Uschovajte si SMS aj snímku obrazovky stránky.
  4. Ak ste zadali aj heslo k inému účtu, zmeňte ho všade, kde ho používate.

Nehanbite sa to riešiť. Tieto podvody sú postavené tak, aby vyzerali dôveryhodne, a naletia na ne aj opatrní ľudia.

Ako ostatných varovať

Podvodnú SMS nahláste svojmu operátorovi a číslo odosielateľa si overte aj na vol.sk. Ak ho už iní ľudia hlásili, uvidíte to v hodnoteniach, a ak nie, vaše hlásenie pomôže ďalším. Do hodnotenia napíšte stručne, o aký typ správy išlo, napríklad „falošná pokuta s odkazom na platbu“.

Na odosielateľa neodpisujte ani nevolajte späť. Odpoveď mu len potvrdí, že číslo je aktívne, a môže viesť k ďalším správam.