Podvodník zavolá staršiemu človeku, predstaví sa ako vnuk, syn alebo policajt a do hodiny odchádza s jeho úsporami. Tento typ podvodu funguje roky, lebo nestavia na technike, ale na strachu o blízkych a na dôvere v autority.
Dobrá správa je, že scenáre sa opakujú. Keď ich senior aj jeho rodina poznajú vopred, podvod sa zvyčajne zasekne už pri prvej otázke.
Scenár falošného vnuka
Hovor začína vetou typu „Ahoj babi, hádaj, kto volá.“ Senior sám povie meno vnuka a volajúci ho okamžite prevezme. Nasleduje príbeh: spôsobil dopravnú nehodu, má problém s políciou, potrebuje zaplatiť operáciu alebo kauciu.
Peniaze treba hneď a v hotovosti. Vnuk vraj nemôže prísť osobne, tak pošle „kamaráta“ alebo „advokáta“. Celý čas zdôrazňuje, aby to babka nikomu nehovorila, lebo by sa rodičia hnevali.
Scenár falošného policajta
Druhá verzia je ešte zákernejšia. Volajúci sa predstaví ako policajt a tvrdí, že v okolí pôsobí gang, ktorý okráda dôchodcov, alebo že v banke pracuje podvodník. Senior má vraj pomôcť polícii a peniaze z účtu či z domu dočasne odovzdať „na bezpečné miesto“.
Niekedy sa obe verzie spoja: najprv volá falošný vnuk a o pár minút neskôr falošný policajt, ktorý „vyšetruje“ prvý hovor. Senior má pocit, že robí správnu vec, a práve preto poslúchne.
Varovné signály, ktoré sa opakujú
- Volajúci sa nepredstaví menom, čaká, kým ho senior „uhádne“.
- Ide o hotovosť, zlato alebo prevod a o veľkú sumu v krátkom čase.
- Peniaze si nepríde vyzdvihnúť príbuzný, ale neznámy sprostredkovateľ.
- Volajúci žiada mlčanlivosť a nechce, aby senior volal niekomu inému.
- Hovor trvá dlho a volajúci nechce zložiť, aby si obeť nemohla nič overiť.
- Skutočná polícia nikdy nepýta peniaze na úschovu a nechodí si po ne domov.
Čo urobiť, keď takýto hovor príde
- Nič nesľubovať a hovor ukončiť. Stačí povedať, že si to overíte, a zložiť.
- Zavolať príbuznému na číslo, ktoré máte uložené v kontaktoch alebo napísané na papieri, nie na číslo, ktoré nadiktoval volajúci.
- Ak volajúci tvrdil, že je policajt, zavolať na linku 158 a opýtať sa priamo. Pri pevnej linke je dobré pred ďalším hovorom chvíľu počkať, aby sa spojenie s podvodníkom určite prerušilo.
- Nikomu neotvárať a neodovzdávať peniaze, kým si vec neoveríte.
- Ak už k odovzdaniu peňazí došlo, okamžite volať 158 alebo 112. Čím skôr polícia vie o sprostredkovateľovi, tým väčšia šanca ho zachytiť.
- Číslo, z ktorého volali, si zapísať a overiť na vol.sk, či ho už nahlásili iní. Vlastné hodnotenie pomôže ďalším ľuďom.
Čo dohodnúť v rodine vopred
Najúčinnejšia ochrana nie je technická, ale rodinná dohoda. Porozprávajte sa so starými rodičmi pokojne, bez strašenia a bez toho, aby mali pocit, že im nedôverujete.
- Dohodnite si jednoduché pravidlo: o peniazoch sa v rodine nikdy nerozhoduje počas jedného telefonátu.
- Zvoľte si rodinné heslo alebo otázku, na ktorú vie odpovedať len skutočný príbuzný.
- Na viditeľné miesto pri telefóne položte papier s číslami detí, vnúčat a linkou 158.
- Uložte čísla rodiny do kontaktov s fotkou, aby senior hneď videl, kto volá.
- Povedzte, že ak niečo zaváňa, môže zavolať komukoľvek z rodiny aj o polnoci a nikto sa nebude hnevať.
Keď sa to už stalo
Obete sa často hanbia a podvod rodine tají. To podvodníkom pomáha, lebo sa k nim neskôr vracajú s ďalšou historkou. Dajte najavo, že naletieť môže ktokoľvek a že dôležité je hneď to oznámiť polícii.
Ak išlo o bankový prevod alebo podvodníci získali údaje k účtu, treba okamžite kontaktovať aj banku a zablokovať kartu či internetbanking. Pri odcudzených dokladoch ich nahláste ako stratené.