Prvý telefón dostáva dieťa najčastejšie pri nástupe do školy alebo keď začne chodiť samo na krúžky. Samotný prístroj je jednoduchá časť. Podstatné je, ako ho nastavíte pred prvým zapnutím a čo si s dieťaťom dohodnete.
Tento postup vychádza z bežných situácií: dieťaťu volá neznáme číslo, príde mu SMS s výhrou, niekto mu napíše v hre alebo v chate. Na každú z nich sa dá pripraviť vopred.
Nastavte telefón ešte predtým, než ho dieťa dostane
Na Androide slúži na rodičovský dohľad aplikácia Google Family Link, na iPhone funkcia Rodinné zdieľanie spolu s Časom pred obrazovkou. Obe umožňujú schvaľovať inštaláciu aplikácií, obmedziť čas používania a vidieť polohu zariadenia.
- Vytvorte dieťaťu vlastný detský účet a prepojte ho so svojím. Nedávajte mu telefón prihlásený na váš účet.
- Zapnite schvaľovanie nákupov a sťahovania aplikácií rodičom.
- Nastavte zámok obrazovky (PIN alebo odtlačok) a PIN na SIM kartu. Kódy si zapíšte.
- Vypnite platby cez mobilného operátora alebo ich nechajte u operátora zablokovať. Prémiové SMS a platby na faktúru sú častý zdroj nečakaných poplatkov.
- Zapnite vyhľadanie zariadenia, aby ste stratený telefón vedeli nájsť a na diaľku zamknúť.
Kontakty a neznáme čísla
Do telefónu uložte rodičov, starých rodičov, triednu učiteľku a jedného dospelého suseda alebo známeho, ktorý býva blízko. Pri kontaktoch používajte celé mená, nie prezývky. Dieťa tak hneď vidí, kto volá.
Na Androide aj iPhone sa dá zapnúť stíšenie hovorov od čísel, ktoré nie sú v kontaktoch. Zmeškaný hovor sa zobrazí, telefón však nezvoní. Pre mladšie deti je to rozumné východisko: neznáme číslo nemusia riešiť v reálnom čase a môžu ho ukázať vám.
Dohodnite si jednoduché pravidlo: na neznáme číslo dieťa nevolá späť, najmä ak je zo zahraničia alebo začína predvoľbou, ktorú nepozná. Spoločne si ho môžete pozrieť na vol.sk, kde ľudia hodnotia čísla, ktoré im volali.
Aplikácie, hry a chaty
Väčšina problémov u detí neprichádza cez klasický hovor, ale cez chat v hre alebo v messengeri. Cudzí človek sa tam ľahko vydáva za rovesníka. Pri každej aplikácii s chatom skontrolujte, kto môže dieťaťu písať, a obmedzte to na priateľov.
- WhatsApp a podobné aplikácie: v súkromí nastavte, kto vidí profilovú fotku a kto môže dieťa pridať do skupiny.
- Hry s chatom: vypnite hlasový chat s neznámymi hráčmi, ak to hra umožňuje.
- Sociálne siete: dodržte vekové hranice aplikácie a účet nastavte ako súkromný.
- Fotoaparát: vypnite ukladanie polohy do fotiek.
Čo si s dieťaťom dohodnúť
Technické nastavenia prestanú stačiť vo chvíli, keď dieťa dostane telefón kamaráta alebo sa naučí nastavenia obísť. Preto je dôležitejšie, aby vedelo, čo robiť, keď sa stane niečo zvláštne.
- Nikomu neposielam kódy z SMS, heslá ani fotky dokladov, ani keď o ne žiada kamarát.
- Keď mi niekto napíše, že som vyhral, alebo že musím niečo rýchlo zaplatiť, ukážem to rodičom.
- Keď sa mi niekto ozve ako mama alebo otec z nového čísla, zavolám na staré číslo, ktoré mám uložené.
- S ľuďmi z internetu sa nestretávam bez vedomia rodičov.
- Keď sa stane niečo nepríjemné, poviem to a nebudem za to potrestaný.
Posledný bod je kľúčový. Ak dieťa očakáva, že mu za problém zoberiete telefón, nepovie vám o ňom. Podvodníci a vydierači s tým rátajú.
Keď sa niečo stane
Ak dieťa niekomu poslalo kód alebo heslo, okamžite zmeňte heslo k danému účtu a odhláste všetky ostatné zariadenia. Ak išlo o platbu, kontaktujte operátora alebo banku a požiadajte o zablokovanie a reklamáciu.
Pri vydieraní alebo obťažovaní nič nemažte. Urobte snímky obrazovky so správami, menom účtu a číslom, odosielateľa zablokujte a vec nahláste polícii. Neplaťte a nepokračujte v komunikácii.