Inzerát na kočík, bicykel alebo sedačku je online pár minút a už sa ozve kupujúci, ktorý berie hneď a za plnú cenu. Neprišiel sa pozrieť, nepýta zľavu a ponúka, že si všetko zariadi cez kuriéra. O chvíľu vám pošle odkaz, cez ktorý si máte „prevziať peniaze“. Presne tu sa začína jeden z najčastejších podvodov na sociálnych sieťach a inzertných portáloch.
Ako podvod prebieha
Scenár sa opakuje takmer bez zmien. Podvodník napíše cez Messenger, WhatsApp alebo priamo v inzertnom portáli a správa pôsobí zdvorilo a trochu uponáhľane. Tvrdí, že je mimo mesta, tovar si nemôže prísť pozrieť, a preto zaplatí vopred cez prepravnú spoločnosť.
Potom príde odkaz na stránku, ktorá vyzerá ako stránka známeho kuriéra, banky alebo samotného portálu. Na nej je tlačidlo typu „Prijať platbu“ a formulár na číslo karty, dátum platnosti a trojmiestny kód zo zadnej strany. Niekedy chce stránka aj prihlásenie do internetbankingu alebo potvrdenie v bankovej aplikácii.
Ak údaje zadáte, žiadne peniaze vám neprídu. Naopak, podvodník ich použije na platbu z vášho účtu alebo si kartu pridá do vlastného mobilu. Potvrdenie v bankovej aplikácii, ktoré ste odklepli v domnení, že prijímate peniaze, bolo v skutočnosti súhlasom s odchádzajúcou platbou.
Znaky, ktoré by vás mali zastaviť
- Kupujúci nemá záujem tovar vidieť ani sa naň pýtať, zaujíma ho len platba.
- Navrhuje platbu cez kuriéra alebo „bezpečný prevod“, hoci vy ste nič také v inzeráte neponúkali.
- Komunikáciu chce rýchlo presunúť z portálu do WhatsAppu alebo iného messengera.
- Pošle odkaz, ktorý sa len podobá na známu značku, má navyše pomlčky, čísla alebo nezvyčajnú koncovku.
- Na prijatie peňazí od vás stránka chce číslo karty, CVV kód, PIN alebo prihlásenie do banky.
- Po chvíli príde „chyba platby“ a požiadavka zadať údaje inej karty alebo zopakovať potvrdenie.
- Profil je nový, bez fotky a histórie alebo píše lámanou slovenčinou.
Pravidlo je jednoduché: na to, aby ste peniaze prijali, nikdy nepotrebujete zadávať údaje svojej karty ani nič potvrdzovať v banke. Na prevod stačí číslo účtu IBAN. Každá stránka, ktorá od predávajúceho chce viac, je podvod.
Ako predávať bezpečnejšie
- Uprednostnite osobný odber s platbou v hotovosti alebo okamžitým prevodom, ktorý si overíte v bankovej aplikácii ešte pred odovzdaním tovaru.
- Ak posielate tovar, dohodnite sa na dobierke alebo na prevode na váš IBAN. Odoslanie zásielky si vybavte sami na stránke alebo pobočke prepravcu.
- Neklikajte na odkazy, ktoré vám pošle kupujúci. Ak niečo treba overiť, otvorte aplikáciu kuriéra alebo banky sami.
- Komunikujte v rámci portálu, kým to ide. Ak kupujúci trvá na presune do messengera, buďte o to opatrnejší.
- Ak vám kupujúci volá alebo píše z telefónneho čísla, overte si ho skôr, ako budete pokračovať.
Čo urobiť, ak ste už zadali údaje
Čas tu rozhoduje. Podvodníci sa snažia peniaze z účtu dostať čo najrýchlejšie, často ešte v ten istý deň, preto nečakajte do rána.
- Hneď zablokujte kartu v bankovej aplikácii alebo telefonicky cez nonstop linku vašej banky.
- Povedzte banke, že ste údaje zadali na podvodnej stránke, a požiadajte o kontrolu a zastavenie čakajúcich platieb.
- Ak ste sa prihlásili do internetbankingu, zmeňte si prihlasovacie heslo a skontrolujte, či v aplikácii nepribudlo nové zariadenie.
- Uložte si snímky obrazovky konverzácie, profilu kupujúceho, odkazu a telefónneho čísla.
- Podajte trestné oznámenie na polícii a nahláste profil aj inzerát prevádzkovateľovi portálu alebo sociálnej siete.
Ak podvodník použil telefónne číslo, pridajte ho s krátkym popisom na vol.sk. Ďalší predávajúci, ktorému sa z neho ozve „kupujúci“, si ho môže pred odpoveďou overiť a nemusí prísť o peniaze.
Pozor aj na opačnú stranu
Podobný trik funguje aj pri kupovaní. Falošný predajca ponúka tovar výrazne lacnejšie, pošle odkaz na „platbu s ochranou kupujúceho“ a stránka opäť vyzerá ako známy kuriér. Po zaplatení zásielka nepríde a profil zmizne. Ak je cena podozrivo nízka a predajca odmieta osobné stretnutie či dobierku, od obchodu odstúpte.